Qué hacer cuando se ofrece un mal servicio a clientes
El proceso de recuperación del servicio debe estar previsto y el empleado tiene que disponer de la formación, información, incentivos y procedimientos adecuados para que un incidente no crea la pérdida de clientes…
Cómo dar un seguimiento adecuado a tu lista de clientes potenciales
El generar una lista de clientes potenciales para tu empresa puede ser una tarea sencilla si utilizas el método adecuado para tu empresa, pero ¿qué sigue después de captar la atención de tu prospecto?