Cómo ayuda la Tecnología de la información a las PyMes en México
La Tecnología de Información reduce tiempo y gasto de la empresa, esto hace que los administradores y empleados mejoren su productividad y se obtengan resultados benéficos para la empresa…
3 herramientas que facilitan el control de inventarios
¿ Tienes problemas en el control de inventarios ? Conoce cómo puedes eliminar ese problema solo con una herramienta que automatizará tu proceso
Estímulo fiscal de IVA e ISR ¿Cómo funciona en la frontera este 2019?
Con los beneficios de IVA e ISR para la zona fronteriza se crearán condiciones y medios efectivos para atraer inversión.
Regímenes fiscales: Cumple con tus obligaciones fiscales
El cumplir con las obligaciones fiscales es una tarea que puede complicarse si no cuentas con las herramientas necesarias para integrar la información necesaria para cumplir como contribuyente del SAT
Las funciones de un gerente dentro de una empresa
Es decir que el gerente debería saber planificar a largo-mediano-corto plazo; debería conocer técnicas de planeamiento estratégico y de planificación anual….
Qué hacer cuando se ofrece un mal servicio a clientes
El proceso de recuperación del servicio debe estar previsto y el empleado tiene que disponer de la formación, información, incentivos y procedimientos adecuados para que un incidente no crea la pérdida de clientes…
Ideas para mejorar los servicios en tu empresa
Es importante que la empresa diseñe estrategias de mejoras a los servicios que se ofrecen, para que los clientes que se quejaron reciban mejor el servicio la segunda vez y sobre todo realizar un análisis profundo del proceso en el que se otorgo.
9 herramientas para proporcionar un servicio de calidad
La cosas que le decimos al cliente, la forma en que se las decimos y el momento en que se lo decimos, nos causara un efecto positivo o negativo. Debes de cuidar esos factores al momento de ofrecer un servicio…
Tipos de clientes: Interno, externo y final
De acuerdo a cada tipo de cliente es un trato diferente, para ello se sugiere que dependiendo de las características de los clientes se utilicen personal que lo atienda de acuerdo a…
Innovar en tu negocio mediante el uso de móviles o smartphones
El acceso por medio de móviles o smartphones multiplica el contacto con el cliente (visitas a la web, geolocalización y atención telefónica) y tus ventas podrán aumentar cuando se…